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# Vídeo: Os Pilares Fundamentais do CRM: Usuários, negociações, organizações e produtos

Seja bem-vindo ao nosso terceiro episódio da série Cubo CRM. Depois de aprender sobre a introdução ao Cubo e como dominar os filtros, é hora de entender os princípios básicos

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Seja bem-vindo ao nosso terceiro episódio da série Cubo Suíte. Depois de aprender sobre a introdução ao Cubo Suíte e como dominar os filtros, é hora de entender os princípios básicos do CRM (Customer Relationship Management) que potencializam nossa plataforma.
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### 🎯 SOBRE ESTE VÍDEO

Neste tutorial, vamos nos aprofundar nos três pilares fundamentais do CRM dentro do Cubo Suíte:

1️⃣ Gestão de Relacionamento com o Cliente (Clientes, Leads, e Contatos)

2️⃣ Gestão de Oportunidades (Funis, Estágios, e Negociações)

3️⃣ Análise de Dados e Relatórios

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### ⚙️ O QUE VOCÊ VAI APRENDER

\- O que são os três pilares do CRM e por que eles são cruciais para o seu negócio.\
\- Como o Cubo Suíte implementa esses pilares para oferecer uma experiência de usuário excepcional.\
\- Exemplos práticos de como esses pilares podem ser personalizados para atender às necessidades específicas do seu negócio.

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### 🔥 POR QUE É IMPORTANTE

Entender os fundamentos do CRM ajudará você a tirar o máximo proveito do Cubo Suíte, permitindo que você gerencie relações, rastreie oportunidades, e faça análises significativas para impulsionar o crescimento do seu negócio.

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### 👇Tópicos abordados no vídeo:

0:25 Gestão de usuários\
1:30 Receber notificações pelo WhatsApp\
3:05 Editar/alterar usuários\
3:48 Gestão de contatos\
4:20 Como adicionar contatos\
5:50 Recebendo notificação do assistente Cubo\
6:20 Gestão de organizações\
8:00 Gestão de produtos nas negociações\
8:28 Como criar e configurar produtos\
9:18 Como adicionar produtos em negociações\
10:00 Valores em negociações e dashboards