# FlowBuilder e ChatBot

**Descrição Profissional e Entusiasta do FlowBuilder CUBO**

O **FlowBuilder CUBO** é o coração da sua automação: uma ferramenta intuitiva, poderosa e flexível para criar chatbots e fluxos que **encantam clientes, aceleram vendas e simplificam operações**. Veja o que você pode fazer:

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<figure><img src="/files/rlAZUA3b9UcSRclQG0eU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **1. Mensagens Ricas e Dinâmicas**

* **Conteúdo Multimídia:** Envie textos, imagens, áudios, vídeos, cartões de produto, localizações (Google Maps) e até arquivos (PDF, planilhas).
* **Timing Perfeito:** Insira *delays* entre mensagens para simular interações humanizadas (ex: aguarde 5 segundos antes de enviar uma oferta).
* **Conteúdo Dinâmico:** Use JSON para personalizar mensagens em tempo real (ex: incluir nome do cliente, dados de pedidos).

*Exemplo prático:* Envie um vídeo de boas-vindas + um cartão com promoção + um áudio explicativo, tudo em sequência estratégica.

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#### **2. Perguntas Inteligentes e Interativas**

* **Tipos de Resposta:**
  * *Texto, número, e-mail, telefone, data*: Capture informações críticas (ex: orçamento, data de entrega).
  * *Botões de opção*: Facilite a escolha do cliente com menus intuitivos (ex: "Selecione o produto: 1️⃣ Camiseta | 2️⃣ Calça").
  * *Mídia integrada*: Combine perguntas com imagens, vídeos ou áudios para contextualizar (ex: "Qual cor você prefere?" + foto do produto).
* **Armazenamento em Variáveis:** Salve respostas e use-as em integrações (ex: enviar e-mail com orçamento ou atualizar o CRM automaticamente).

*Destaque:* Transforme leads em dados estruturados **sem esforço manual**.

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#### **3. Ações Poderosas (Do Básico ao Avançado)**

* **Automação Inteligente:**
  * *Pausas programadas*: Interrompa fluxos por tempo definido (ex: esperar 2 dias para enviar um follow-up).
  * *Webhooks e Integrações*: Conecte-se a CRMs, ERPs, Google Sheets, Stripe, Shopify e até APIs de IA (ChatGPT, DeepSeek, Gemini).
  * *IA Generativa*: Use modelos treinados para responder dúvidas complexas, sugerir produtos ou analisar sentimentos.
* **Gestão de Equipe:**
  * *Atribuição por roleta*: Distribua conversas igualmente entre agentes.
  * *Notificações multicanal*: Alerte times via e-mail, Telegram ou SMS sobre ações críticas.

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#### **4. Lógica de Controle Total**

* **Condições (If/Else):**\
  Direcione o fluxo com base em respostas (ex: se o orçamento for acima de R$ 1.000, envie para o gerente; senão, ofereça um produto mais acessível).
* **Testes A/B:**\
  Divida tráfego para comparar eficácia de mensagens (ex: 70% recebe oferta com emoji ❤️ vs. 30% com ⏰).
* **GO TO (Pular Etapas):**\
  Crie atalhos para otimizar jornadas (ex: se o cliente já é VIP, pule a etapa de cadastro).

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#### **5. Disparo de E-mails Profissional**

* **Templates Personalizáveis:**\
  Crie e-mails com cabeçalho, corpo e rodapé customizados (ex: confirmação de pedido com logo e cores da marca).
* **Variáveis Dinâmicas:**\
  Insira dados do cliente automaticamente (ex: "Olá, {{nome}}! Seu pedido {{produto}} foi aprovado!").

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#### **6. Integração Total com o Ecossistema CUBO**

* **CRM em Tempo Real:**\
  Todas as interações e dados coletados são sincronizados instantaneamente com o CUBO CRM.
* **AI Hubs:**\
  Conecte fluxos a modelos de IA (ex: análise de sentimentos para direcionar leads urgentes).

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#### **Por Que Isso é Revolucionário?**

* **Sem Limites Criativos:**\
  Quer enviar um áudio de parabéns no aniversário do cliente + um cupom via e-mail + uma notificação no WhatsApp do vendedor? Tudo isso em um único fluxo.
* **Escalável para Qualquer Negócio:**\
  Desde um bot simples de FAQ até um assistente de vendas com IA integrada a gateways de pagamento.
* **Redução de 80% do Trabalho Manual:**\
  O FlowBuilder cuida do repetitivo, seu time foca no estratégico.

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**Conclusão:**\
O FlowBuilder CUBO não é "mais um criador de bots". É uma **fábrica de experiências personalizadas** que coloca seu negócio no piloto automático, enquanto você aproveita os resultados.

Pronto para transformar *interações* em **resultados concretos**? 🚀


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://centraldeajuda.cubosuite.com.br/playbook/flowbuilder-e-chatbot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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