Automações e IA
Experimente criar automações usando Inteligência Artificial
Visão Geral
A integração de Inteligência Artificial (IA) no CUBO Conversas potencializa a automação de processos, proporcionando atendimentos mais eficientes e personalizados. Com recursos avançados, é possível criar fluxos inteligentes que capturam informações, interagem com usuários de forma natural e integram-se perfeitamente ao CUBO CRM.
Agentes de IA:
São agentes criados a partir de instruções de IA para interagir com usuários, compreendendo suas intenções e fornecendo respostas adequadas. Eles podem ser personalizados para diferentes cenários, como atendimento ao cliente, vendas ou suporte técnico.
Atendimento inicial a leads, coletando informações essenciais.
Respostas automatizadas a perguntas frequentes.
Encaminhamento de solicitações para setores específicos com base no conteúdo da mensagem.
Funções de IA:
As Funções de IA permitem a execução de tarefas específicas dentro dos fluxos, utilizando modelos de linguagem avançados para processar e gerar informações.
Geração de resumos de conversas.
Análise de sentimentos em mensagens recebidas.
Tradução automática de textos.
Tarefas de IA:
As Tarefas de IA são processos assíncronos que realizam operações em segundo plano, permitindo o processamento de grandes volumes de dados sem impactar o desempenho do sistema.
Processamento em lote de mensagens para análise de sentimentos.
Geração de relatórios periódicos com base em interações.
Atualização automática de registros no CUBO CRM.
Avisos de IA:
Os Avisos de IA são notificações configuráveis que alertam os usuários sobre eventos específicos relacionados ao uso da IA, como limites de consumo ou falhas em tarefas.
Alerta sobre o consumo excessivo de recursos de IA.
Notificação de falhas em integrações ou tarefas programadas.
Informações sobre atualizações ou mudanças em modelos de IA utilizados.
Registros de Uso de IA:
Os Registros de Uso de IA fornecem um histórico detalhado das interações e operações realizadas pelos componentes de IA, permitindo análises aprofundadas e auditorias.
Análise do desempenho dos Agentes de IA.
Verificação de respostas geradas em situações específicas.
Auditoria de processos para conformidade com políticas internas.
Last updated